Tryggjum markviss og fagleg samskipti með vefkönnunum Netspors. Við þróun og framkvæmum vefkannanir til að auðvelda viðskiptavinum okkar að taka ákvarðanir byggðar á faglegum niðurstöðum. Til þess höfum við á að skipa mjög öflugum hugbúnaði til að gera vefkannanir – um flest það sem viðskiptavinum okkar hentar. Þannig ná þeir að spyrja rétta einstaklinga réttra spurninga á réttum tíma, sem gefur oft ómetanleg svör frá starfsmönnum, viðskiptavinum, stjórnendum og fleiri. Tryggð er full nafnleynd þeirra sem taka þátt í könnunum og geta þátttakendur verið allt upp í mörg þúsund. Dæmi um vefkannanir Netspors eru greiningar á ánægju og óskum starfsmanna og stjórnar á þáttum t.d. fyrir stefnumótun. Einnig má nefna ánægjukannanir meðal viðskiptavina og allt að því endalaust fleiri möguleika. Dæmi um möguleika vefkannana Netspors: Innri samskipti: - Kannanir á ánægju starfsmanna
- kannanir um heilsu
- aðbúnað og öryggismál
- viðhorf og fl.
Ytri samskipti: - Ánægjukannanir viðskiptavina
- mat á verkefnum
- kannanir á þjónustu og fl.
Þannig geta vefkannanir á einfaldan og fljótlegan hátt svarað spurningum s.s. - Skilja starfsmenn nýja stefnu fyrirtækisins?
- Hvaða þættir eru helstu óánægjuþættir starfsmanna
- Er þjónusta fyrirtækisins að batna/versna – að mati viðskiptavina
Vefkannanir Netspors auðvelda ákvarðanatöku byggða á rökstuddum niðurstöðum.
|
|